2020 年，由于大流行造成的中断，库存管理问题估计使英国制造商损失了 66 亿英镑。因此，提高效率、减少浪费和加强供应链运营是供应商非常清楚的。在这里，微型轴承专家 SMB Bearings 的董事总经理 Chris Johnson 解释了物联网 （IoT） 如何实现更强大、更有弹性的轴承供应链。

大量的数据增长、革命性技术的兴起和 IT 系统的进步具有为供应商提高效率的真正潜力。人工智能 （AI）、区块链和数字孪生正被用于自动化流程并获得更深入、更相关的见解。

物联网在供应链管理中的目标是通过更大的连接性来提高可见性和敏捷性。然而，据路透社报道，在疫情严重的时候，41%的采购领导认为他们的供应商数据不足，26%的人认为大部分或完全不充分。一年后，72%的采购领导担心他们的供应商情报仍然没有改善。那么，物联网如何帮助供应商找到解决方案呢？

供应链弹性和沟通

物联网设备可以实时实现整个供应链的可见性。这降低了与拥有全球供应链相关的潜在风险。轴承的旅程可以跨越多个地理区域，货物可能需要长途跋涉。物联网设备是一种有效的方法，不仅可以跟踪和验证货物，还可以监控产品的存储条件，以加强整个供应链的质量管理。

例如，支持传感器的货运可以使用传感器设备来检测当前的装运位置和环境变量，如温度、光照和湿度，然后将这些变量无线传达给托运人。至关重要的是，可以进行必要的调整，以确保产品质量或调整后续行程。

在供应链中的不同利益相关者之间有效共享信息是确保效率和降低风险的关键。多亏了物联网，供应商和买家之间的沟通过程现在比以往任何时候都更加简化。通过访问数据，销售经理可以在潜在或现有买家进行查询时提供准确的供应估计和时间表。

维护和售后支持

供应链优化不会随着销售而结束。相反，供应链管理延伸到售后服务。通常，在轴承销售后，买方被指示在遇到问题时及时向供应商提供反馈。

过去，轴承买家可能依靠客户服务部门和呼叫中心来解决他们的疑问，但通过物联网连接，组件故障可以自动传达给供应商，以便采取补救措施。在采取适当的维护措施之前，可以对轴承进行全面评估，从而节省资源和劳动力成本。

在过去的18个月里，供应链面临着前所未有的挑战。值得庆幸的是，可以提供解决方案的新技术正在出现。物联网可以提高整个供应链的可见性，允许在运输过程中监控轴承的状况，并增强供应商提供维护和售后支持的能力。