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软件开发是一项协作工作,需要具备不同专业知识的成员参与。无论采用何种开发方法,模糊的组织结构和角色都会阻碍决策,导致误解和返工增加。

因此,在项目初期明确定义“谁决定什么,谁负责什么”非常重要。
项目经理(PM)
项目经理 (PM) 负责全面管理项目进度、质量、成本和组织结构,以确保项目按计划推进。随着利益相关者数量的增加,问题和挑战也会随之增多,项目经理需要组织协调,收集决策所需的信息,并主导共识的建立过程。当出现延误或质量问题等风险时,项目经理的一项关键职责是调整优先级,并寻求切实可行的折衷方案。
系统工程师(SE)
系统工程师 (SE) 通常负责根据对业务和挑战的理解来整理需求,并将其转化为设计方案。他们通过创建需求定义和设计文档、与利益相关者协调以及验证规范的一致性,确保后续阶段的实施和测试流程顺利进行。从技术角度来看,提出兼顾可行性和风险的替代方案也至关重要。
程序员
程序员负责根据设计编写代码,使软件得以运行。除了满足功能需求外,他们还必须考虑可维护性、性能和安全性等非功能性需求。虽然近年来人工智能在软件实现中的应用取得了显著进展,但确保软件质量的责任仍然在于人,通过评审和测试进行质量控制仍然至关重要。
质量保证工程师(测试工程师)
质量保证工程师负责验证软件功能是否符合要求,并负责可视化质量状态和风险。至关重要的是,不仅要执行测试,还要组织好要检查哪些方面以及检查的程度,从而创建一个高效的质量保证体系。及早发现质量问题可以提高可靠性,同时大限度地降低修复成本。

基础设施工程师
基础设施工程师负责通过构建和设计生产环境、监控、故障排除、性能管理和安全措施等任务,确保服务的稳定交付。近年来,随着云计算的普及,加强开发和运维协作的理念已成为普遍现象,SRE 和 DevOps 工程师承担类似职责的情况也越来越多。