通过关键绩效指标衡量软件开发绩效-无论你的产品多么出色，策略多么创新，如果无法追踪其影响或进展，一切都毫无意义。软件开发也是如此。每当一个团队启动一个软件开发项目时，他们都会定义一套软件开发关键绩效指标 (KPI) 来监控和追踪项目进度。

软件开发关键绩效指标 (KPI) 的监控目的正如其名：它们用于评估项目团队的绩效。假设您有一个需要在六周内交付的项目。为此，您根据交付成果和里程碑设定了软件开发目标。如果到第四周，您的团队已经按时完成了所有 KPI，那么您可以肯定地说，该项目很有可能按时完成并交付。

但是，如果他们未能达到这些交付成果的关键绩效指标，那么你可以说你进度落后了，项目可能需要比预期更长的时间。

时间只是众多关键绩效指标 (KPI) 之一。在软件开发领域，定制软件开发服务提供商还会使用更多指标，并根据项目需求进行调整。

让我们来看看 KPI 在软件开发中的重要性，然后讨论一些你今天需要使用的主要开发 KPI。

软件开发KPI有哪些？

关键绩效指标 (KPI) 是用于衡量某项活动或项目绩效的检查指标和数值。在软件开发中，它指的是开发工作的进度和质量，以及这些进度和质量与业务战略的一致性。例如，如果您的业务遵循某个 ISO 标准，那么您的 KPI 还将包括检查已开发的代码库是否符合该标准。

对于不熟悉软件开发的人来说，他们可能会觉得不同的软件项目可以使用同一套关键绩效指标 (KPI)。然而，事实并非如此。软件开发规划的关键环节之一，就是找到适合项目各个方面的KPI。

软件开发人员常用的一些软件开发流程改进关键绩效指标 (KPI) 包括代码行数、提交次数，甚至是部署次数。虽然这些 KPI 在开发人员层面可能有效，但在项目监控层面，它们几乎毫无用处。

这是因为它们无法体现项目进展与实际业务目标的契合度。因此，您通常选择用于跟踪和管理软件开发项目的关键绩效指标 (KPI) 应该更全面、更清晰地反映与业务目标相关的进展情况。

现在的问题是，业务经理通常对企业软件开发的复杂性一无所知，而开发经理往往也不了解组织的目标。那么，我们如何才能制定出能够有效跟踪项目的理想KPI呢？

首先，你需要了解软件开发所采用的方法论。对于传统的瀑布式开发方法，我们之前提到的KPI完全适用。但是，对于更动态的敏捷开发方法，你需要另辟蹊径。

对于敏捷软件开发而言，关键绩效指标 (KPI) 需要衡量开发速度，重点在于持续交付和部署。敏捷 KPI 还应跟踪项目的全面扩展能力。可以说，它不仅仅是跟踪项目进度，更重要的是为业务创造价值。

为什么这些关键绩效指标在软件开发项目中如此重要？

我们一直在讨论拥有合适的软件开发指标的重要性。但是，为什么我们首先需要在软件开发项目中使用这些指标呢？

设定某种指标来跟踪进度，其前提是您承诺按时保质完成任务。此外，不仅您自己，您的团队成员也应该积极参与，努力实现这些指标。这样，您就能在预算和时间范围内交付高质量的产品。

这些指标的另一个好处是，一旦出现问题，您可以准确定位问题发生的位置。因此，下次您可以避免在那个阶段出现类似问题，并相应地管理相关风险。

我们可以说，除了问责和问题跟踪之外，它还能有效监控敏捷软件开发团队的生产力。通过跟踪与组织目标相关的进度，团队能够清楚地看到他们的努力在哪些方面对公司产生了积极影响。这反过来又进一步提高了生产力。

既然您已经熟悉了关键绩效指标的概念，以及它们如何帮助企业使用正确的 KPI 集来改进其软件开发工作，那么让我们来看看您今天应该使用的一些重要的软件开发 KPI。

速度

让我们先从一个重要的KPI开始。这个指标指的是你的团队在一个迭代周期内能够交付的开发工作量。需要注意的是，由于这里的时间跨度是一个迭代周期，因此我们讨论的是敏捷开发方法。

对于那些不知道什么是迭代开发的人来说，迭代开发是指一段不超过 4 周的固定时间，在此期间计划开展一定数量的活动，以提高软件交付绩效。

回到速度这个话题，在持续软件开发过程中，有很多方法可以衡量它。其中常用的方法之一是使用故事点，它用于衡量项目需要投入的工作量。

但首先，你该如何划分故事点呢？为此，你需要评估软件项目的规模以及开发所需的时间。一般来说，通常需要连续三个迭代周期才能了解团队项目的平均开发速度。

一旦你掌握了团队的平均速度，你就可以评估你设定的团队目标是否现实可行。

软件开发周期时间

接下来，我们将讨论软件开发周期时间指标。该关键绩效指标 (KPI) 衡量完成特定任务所花费的时间。软件开发人员通常使用周期时间来创建周期时间图表，以衡量和评估软件开发生命周期的效率。

衡量周期时间有很多好处。首先，它可以客观地展现团队的实际生产力。此外，它还能让你了解开发团队完成预定任务以及整个项目的速度。

另一方面，测量周期时间还可以帮助您发现任何可能影响您原本高效的工作流程的问题。

累积流量

累积流程图更像是一种可视化辅助工具，它使用图表详细说明软件开发任务（也称为工单）的状态。

性能指标使用不同的颜色来表示任务的不同状态，例如“进行中”、“已批准”、“待办”等等。每种颜色都排列在一个色带中，色带的粗细代表该状态的周期时间。

这个KPI非常有用，尤其是在你感觉项目在原本顺畅的软件开发过程中遇到瓶颈时。累积流程图可以帮助你评估和平衡工作流程，以应对任何瓶颈。

流动效率

此KPI用于衡量项目活跃时间与总时间的差值或比率。通常，我们看到“进行中”的任务并不总是意味着它正在被积极处理。一般来说，它显示的是任务处于停滞状态的时间。这是因为有时任务无法处理，例如开发人员无法直接从另一个项目跳转到下一个任务或返回当前项目。

计算流程效率的过程非常简单。只需将完成该任务实际花费的时间除以该任务的总周期时间即可。这样做的目的是评估效率低下的时段，以便进一步研究，评估是否可以改进或以某种方式缓解这些问题。

代码覆盖率

代码覆盖率是软件质量保证的关键绩效指标 (KPI) 之一，开发团队用它来衡量代码质量。它看似一个基础的 KPI，但在以持续交付和测试驱动开发 (TDD) 为核心的软件开发生命周期中却至关重要。

代码覆盖率的另一个名称是测试覆盖率。它的主要用途之一是评估已开发代码在测试中能够正确执行的程度。通过使用测试覆盖率，您可以识别出由于某些错误或问题而无法执行的代码部分。虽然追求百分百的覆盖率并不现实，但覆盖率越高，说明您的代码越好，错误越少。

这意味着你接下来需要进行的调试工作会更少。

代码稳定性与代码变更

代码稳定性和代码变更率虽然是两个不同的关键绩效指标 (KPI)，但之所以将它们放在一起讨论，是因为它们经常被一起使用。我们先从代码稳定性说起。

代码稳定性是一个难以全面衡量的指标。这是因为，从定义上讲，稳定的代码意味着几乎没有什么可能对软件产品造成损害的地方。而且，不同开发者对代码稳定性的衡量方式也可能有所不同。

有些人通过统计代码变更频率来衡量代码库的稳定性，有些人则通过计算导致系统宕机的代码百分比来衡量。无论你选择哪种方法，结果都将是衡量代码库稳定性的指标。

代码变更率是衡量代码稳定性的另一项指标，它衡量的是代码随时间推移的变更频率。其背后的逻辑是，如果需要反复修改代码以集成新功能，那么产品的稳定性就面临很高的风险，这将需要高水平的维护和软件开发质量保证。

代码简洁性

代码简洁性是一个更通用的软件开发KPI，但仍然非常重要。衡量代码简洁性可以使用多种指标。例如，圈复杂度就是一个量化指标，它计算代码库中独立路径的数量。

一般来说，路径越少，代码就越简单。而代码越简单，就越容易测试和维护。